Naročanje pacientov: Osebno ali po telefonu 041 722 001 ali 02 420 7707 med 12. in 14.uro ter med ordinacijskim časom, v kolikor nam to dopušča narava dela, oziroma po e-pošti: orto@dentalni-center.si
Odgovorna oseba za vodenje čakalne knjige in naročanje pacientov: Urška Goričan

Drugi identifikacijski podatki:
naslov: Borštnikova 83, 2000 Maribor
telefon: 02 420 7707
e-pošta: info@dentalni-center.si
matična številka: 3421988
davčna številka: 80814441

Varstvo pacientovih pravic:
V skladu s 60. členom Zakona o pacientovih pravicah (Uradni list RS, št. 15/08) se prva zahteva za obravnavo kršitve pacientovih pravic (v nadaljevanju: prva zahteva) lahko vloži ustno neposredno pri zasebnem zdravniku posamezniku: Simona Čeh Šmigoc, dr.dent.med.spec.ortodont, tel: 02/420 77 07), e-pošta: orto@dentalni-center.si

ali pri pristojni osebi izvajalca:
Saška Turk, dr.dent.med.
Bilje 7, 2000 Maribor
tel.: 02/420 77 07
e-pošta: info@dentalni-center.si

Prvo zahtevo lahko pacient vloži najpozneje v 15 dneh od domnevne kršitve zaradi domnevno neustreznega odnosa zdravstvenih delavcev oziroma zdravstvenih sodelavcev oziroma v 30 dneh po končani zdravstveni oskrbi, v kolikor gre za domnevno neustrezno ravnanje. Pacient lahko vloži prvo zahtevo v treh mesecih po preteku rokov iz prejšnjih stavkov, če je za kršitev izvedel kasneje oziroma če so se posledice kršitve pokazale kasneje.

Prva zahteva se vloži pri pristojni osebi izvajalca ali neposredno pri zasebnem zdravniku posamezniku (60. člen Zakona o pacientovih pravicah). Prva zahteva, ki se poda pisno ali ustno na zapisnik, vsebuje zlasti:

Pacient prejme izvod zapisnika vložene ustne zahteve. Če se iz pisne zahteve ne da razbrati, kdo jo je vložil ali če je zahteva žaljiva ali prepozna, se zahteve ne obravnava. O tem se napravi pisni zaznamek, ki se ga pošlje pacientu, če je znan. Če pisna zahteva ne vsebuje vseh sestavin, potrebnih za obravnavo, pristojna oseba pacienta pozove, da zahtevo v določenem roku dopolni. Če pacient zahteve v roku ne dopolni, se šteje, da je zahtevo umaknil, na kar se pacienta v pozivu za dopolnitev zahteve pacienta opozori.

Pacient ima v skladu z 49. členom Zakona o pacientovih pravicah možnost, da pooblasti zastopnika pacientovih pravic, ki mu daje osnovne informacije, nudi strokovno pomoč in daje konkretne usmeritve pri uveljavljanju pravic s področja zdravstvenega varstva, zdravstvenega zavarovanja in izvajanja zdravstvene dejavnosti.

Podatki najbližjih zastopnikov pacientovih pravic:

  1. Vlasta Cafnik, zastopnik pacientovih pravic Maribor
    Tel: 02 333 12 64 ali 041 681 304
    E-pošta: vlasta.cafnik.ext@gov.si
    Uradne ure: pon 8:00 - 11:00, tor 10:00 - 18:00, sre 8:00 - 13:00 in 15:00 - 17:00
    Uradne ure po telefonu: tor 8:00 - 12:00, pet 8:00 - 12:00
  2. Adela Postružnik, zastopnik pacientovih pravic Maribor
    Tel: 02 333 12 63 ali 041 681 304
    E-pošta: adela.postruznik.ext@gov.si
    Uradne ure: pon 10:00 - 18:00, sre 8:00 - 16:00
    Uradne ure po telefonu: tor/pet 8:00 - 12:00